Aannemer failliet: wat nu met je aanbetaling en je klus?

Gaat je aannemer failliet, dan neemt een curator het bedrijf over. Meld je bij de curator als schuldeiser, schriftelijk, en stop met betalen voor werk dat nog niet is gedaan. Een aanbetaling krijg je lang niet altijd terug, want consumenten staan bij de verdeling van het geld achteraan in de rij.

Het meeste valt dus vooraf te winnen, met een lage aanbetaling en een betalingsschema dat meegaat met de voortgang. Maar zit je er nu middenin, lees dan vooral de stappen hieronder.

Hoe weet je of je aannemer failliet is?

• De aannemer komt niet meer opdagen en is onbereikbaar.
• Je krijgt een brief of mail van een curator.
• Je vindt het faillissement in het Centraal Insolventieregister.

Ook de Kamer van Koophandel laat zien of een bedrijf failliet is. Lees Aannemer checken in de KVK.

Wat doe je meteen?

1. Stop met betalen voor werk dat nog niet is gedaan. Betaal geen nieuwe termijn zolang niet duidelijk is wat er gebeurt.
2. Zoek de curator op. Zijn naam staat in de faillissementsaankondiging en in het Centraal Insolventieregister.
3. Meld je schriftelijk als schuldeiser. Stuur een brief of mail met je offerte, je betalingen en wat er wel en niet is gedaan.
4. Vraag de curator wat hij van plan is. Maakt hij het werk af, of gaat hij akkoord met het beëindigen van de overeenkomst?
5. Leg de stand van het werk vast. Maak foto's en schrijf op wat klaar is, wat half af is en welk materiaal er ligt.
6. Zorg dat je huis veilig en droog is. Ligt je dak open of staat er een steiger? Laat zo nodig een ander bedrijf noodmaatregelen nemen en bewaar de rekeningen.

Krijg je je aanbetaling terug?

Vaak niet, of maar voor een klein deel. De curator verdeelt het geld dat er nog is. Volgens de Consumentenbond worden eerst de curator en de overheid betaald, en staan consumenten achteraan. Wel kun je het volgende nagaan:

• Creditcard of PayPal. Heb je zo betaald, neem dan contact op met de creditcardmaatschappij of dien een geschil in bij PayPal.
• Garantieregeling van de branche. Sommige voorwaarden hebben een nakomingsgarantie. Een voorbeeld: in de SER-voorwaarden voor installatiewerk van UNETO-VNI uit 2016 staat een nakomingsgarantie met een maximumbedrag. Kijk in de voorwaarden van jouw aannemer.
• Materiaal dat al bij jou ligt. Of dat van jou is, hangt af van de afspraken en de situatie. Vraag de curator ernaar en neem niets mee voor je dat weet.

Voorbeeld: de dakkapel staat half

Voorbeeld: in maart laat je een dakkapel van 3 meter plaatsen voor € 14.500. Je hebt 40% aanbetaald, € 5.800. Het dak is opengemaakt, de dakkapel staat erop, maar de afwerking binnen en de aansluiting van het lood ontbreken nog. Dan krijg je een mail van een advocaat: hij is benoemd tot curator.

Wat je die week doet:

1. Je laat een dakdekker de aansluiting waterdicht maken. Dat is een noodmaatregel. Je bewaart de factuur.
2. Je maakt foto's van binnen en buiten, met datum.
3. Je mailt de curator: je bent schuldeiser, dit is je offerte, dit heb je betaald, dit is er gedaan. Je vraagt of hij de overeenkomst gaat nakomen.
4. Je betaalt de volgende termijn niet.

Na een paar weken laat de curator weten dat hij het werk niet afmaakt. Je vraagt twee andere bedrijven om een offerte voor alleen het restant. Wat je aan de curator hebt gemeld, staat nu op de lijst van schuldeisers. Of daar ooit iets van terugkomt, weet je pas als het faillissement is afgewikkeld, en dat kan lang duren.

Merk op dat je in dit voorbeeld met 40% vooraf meer hebt betaald dan er op dat moment stond. Bij 15% vooraf en de rest per stap was het verlies veel kleiner geweest.

Wat schrijf je aan de curator?

Kort en feitelijk is het beste. Noem:

• je naam, adres en de naam van het failliete bedrijf;
• de datum en het bedrag van de offerte;
• welke bedragen je wanneer hebt betaald (met bankafschriften);
• wat er wel en niet is gedaan, met foto's;
• welke kosten je al hebt gemaakt voor noodmaatregelen;
• je vraag: komt de curator de overeenkomst na, ja of nee?

Bewaar een kopie van alles wat je stuurt.

En je garantie?

Een garantie van een failliet bedrijf is vaak weinig meer waard. Een fabrieksgarantie op een product, zoals een warmtepomp of omvormer, kan wel blijven gelden. Vraag bij de fabrikant na hoe je die kunt gebruiken.

Zo verklein je het risico vooraf

• Houd de aanbetaling laag. Wij vinden een aanbetaling boven 30% een let-op en boven 50% belangrijk. Dat is onze eigen norm, geen wet. Lees Aanbetaling of reken het na met de aanbetaling-tool.
• Betaal naar voortgang. Termijnen die horen bij werk dat klaar is, niet bij data in de agenda.
• Betaal de laatste termijn na de oplevering. Bij een verbouwing spreek je dat zelf af.
• Check de aannemer. Hoe lang bestaat het bedrijf? Zijn er berichten over surseance of faillissement? Gebruik onze aannemer-check.
• Vraag naar zekerheden. ACM ConsuWijzer raadt aan te checken wat je mogelijkheden zijn als het bedrijf failliet gaat. Vraag of er een nakomingsgarantie of andere regeling is.

Bouwt een aannemer een nieuwe woning voor je? Dan moet hij je vóór het tekenen informeren over zijn verzekering of andere financiële zekerheid (artikel 7:765a). Bij een verbouwing geldt die plicht niet, maar je kunt er wel naar vragen. Lees Wet kwaliteitsborging.

Een nieuwe aannemer zoeken

Wil je de klus laten afmaken door een ander bedrijf? Wacht dan op een antwoord van de curator, of leg schriftelijk vast dat de overeenkomst is beëindigd. Laat de nieuwe aannemer een offerte maken voor alleen het werk dat nog moet gebeuren. En laat hem eerst kijken naar wat er al is gedaan.

Veelgestelde vragen

Bronnen

• Consumentenbond: faillissement, je rechten
• ACM ConsuWijzer: checklist offertes vergelijken (mogelijkheden bij faillissement)
• Rechtspraak: Centraal Insolventieregister
• SER: Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk, UNETO-VNI (nakomingsgarantie)
• Burgerlijk Wetboek, artikel 7:765a (informatie over verzekering of financiële zekerheid, bij nieuwbouw van een woning)