Gratis hulpmiddel
Kan ik nog kosteloos annuleren?
Vul in hoe en wanneer je tekende. Je ziet of je wettelijke bedenktijd hebt en tot en met welke dag je zonder kosten kunt herroepen.
- Gratis, zonder account
- Werkt in je eigen browser
- Met bron bij elke regel
Twijfel je nog of je moet tekenen? Laat je offerte eerst gratis checken.
- Snelscan gratis
- Geen account
- 14 dagen geld terug
Teken je bij je thuis, telefonisch of online, dan heb je in de regel 14 dagen bedenktijd. Bij een klus telt die vanaf de dag na het tekenen, bij een product vanaf de dag na ontvangst. Valt de laatste dag in het weekend of op een feestdag, dan heb je tot en met de eerstvolgende werkdag. Heeft het bedrijf je niet goed over je bedenktijd verteld, dan wordt die met 12 maanden verlengd.
Hoe de tool rekent
De tool volgt het Burgerlijk Wetboek (artikel 6:230o en verder) en de uitleg van de ACM.
- Begin. Bij een dienst, zoals schilderwerk, een badkamer of een dakkapel, begint de termijn op de dag na het tekenen. Bij een product begint hij op de dag na ontvangst. Levering met installatie, zoals zonnepanelen, een thuisbatterij of een airco, geldt volgens de ACM als koop: de termijn loopt vanaf de levering. Herroepen mag ook al vóór de levering.
- Einde. Dag 14 is de laatste dag. Teken je op 1 oktober, dan kun je tot en met 15 oktober herroepen. Valt dag 14 op een zaterdag, zondag of feestdag, dan schuift hij door naar de eerstvolgende werkdag. Ook Goede Vrijdag, Koningsdag en 5 mei tellen als feestdag.
- Niet geïnformeerd. Kreeg je geen informatie over je bedenktijd of geen modelformulier, dan eindigt de bedenktijd 12 maanden na het gewone einde. Teken je op 1 oktober 2026, dan is dat 15 oktober 2027. Krijg je de informatie alsnog, dan heb je vanaf dat moment nog 14 dagen.
Per manier van verkopen
| Waar of hoe je tekende | Wettelijke bedenktijd? |
|---|---|
| Bij je thuis, aan de deur of op straat | Ja, 14 dagen, als je meer dan € 50 betaalt. Ook als je de verkoper zelf hebt uitgenodigd. |
| Telefonisch | Ja, 14 dagen. Het bedrijf moet de afspraak op papier of per mail bevestigen. |
| Online of per mail | Ja, 14 dagen. |
| In de winkel, showroom of op kantoor | Nee, tenzij een verkoper je buiten de zaak aansprak en je direct daarna binnen tekende. |
| Op een beurs | Hangt af van de stand. Lees hieronder. |
Volgens het Europese Hof (2018) telt een beursstand als verkoopruimte als je als bezoeker kon verwachten dat het bedrijf daar verkoopt. Dan heb je geen wettelijke bedenktijd. Sprak een verkoper je aan in de gang, buiten de stand, dan wel. De ACM schreef eerder dat je op een beurs 14 dagen hebt. Daarom zegt de tool bij een beurs "misschien".
Uitzonderingen
Je hebt geen bedenktijd bij een spoedreparatie waar je zelf om vroeg, zoals de loodgieter die je belt bij een lekkage. Extra werk dat hij je ter plekke verkoopt, valt daar niet onder. Ook bij een product dat volgens jouw specificaties wordt gemaakt, zoals een maatwerkkeuken, heb je geen bedenktijd. Kies je uit standaardmaten of vaste modellen, dan is het geen maatwerk.
Is een dienst al helemaal uitgevoerd, dan vervalt je bedenktijd alleen als je vooraf uitdrukkelijk toestemming gaf om te beginnen én verklaarde dat je je bedenktijd daarmee kwijtraakt.
De regels gelden ook niet voor de bouw van een nieuw huis of een verbouwing die daarmee te vergelijken is, bijvoorbeeld als alleen de gevel blijft staan. Een aanbouw, een nieuwe badkamer of een dakrenovatie valt daar in de regel niet onder.
Hoe je herroept
Stuur het bedrijf binnen de termijn een mail of brief waarin je zegt dat je de overeenkomst herroept, of gebruik het modelformulier. Een reden is niet nodig. Het is genoeg als je je bericht uiterlijk op de laatste dag verstuurt, maar jij moet kunnen bewijzen dat je op tijd was. Bewaar dus je verzonden mail. Een aanbetaling krijg je binnen 14 dagen terug.
Een voorbeeldtekst staat in annuleren binnen de bedenktijd: voorbeeldbrief, meer achtergrond in verkoop aan de deur. Is de bedenktijd voorbij, dan kun je een opdracht aan een aannemer nog opzeggen, maar betaal je meestal een deel van de prijs. Zie getekende offerte annuleren.
Veelgestelde vragen
Telt de dag waarop ik tekende mee?
Nee. De 14 dagen beginnen op de dag erna. Teken je op maandag 5 oktober, dan is maandag 19 oktober je laatste dag. Valt die dag in het weekend of op een feestdag, dan heb je tot en met de eerstvolgende werkdag.
Op mijn contract staat "direct bindend". Heb ik dan geen bedenktijd?
Die tekst verandert niets aan je wettelijke bedenktijd. Staat er niets over je bedenktijd in het contract, dan is de kans groot dat die met 12 maanden is verlengd.
Wanneer begint de bedenktijd bij zonnepanelen of een thuisbatterij?
Volgens de ACM telt een overeenkomst voor levering met installatie als koop, dus vanaf de dag na levering. Een bedrijf kan stellen dat het vooral een klus is. Wil je geen discussie, herroep dan binnen 14 dagen na het tekenen.
Moet ik iets betalen als ik herroep?
Binnen de bedenktijd betaal je niets, tenzij je zelf vroeg om al te beginnen. Dan betaal je voor het deel dat al is gedaan. Heeft het bedrijf je niet over de bedenktijd en die kosten geïnformeerd, dan hoef je ook dat niet te betalen.
Dit is algemene informatie en geen juridisch advies. Twijfel je, vraag het dan na bij het Juridisch Loket of kijk bij /hulp.
Bronnen
- Burgerlijk Wetboek, artikel 6:230o (bedenktijd, begin en verlenging) en artikel 6:230p (uitzonderingen)
- Burgerlijk Wetboek, artikel 6:230h (nieuwbouw en ingrijpende verbouwing, koop aan de deur tot € 50)
- ACM: bedenktijd (begin per soort overeenkomst, weekend en feestdagen, verlenging met 1 jaar)
- ACM ConsuWijzer: huis-aan-huis verkoop (colportage)
- Algemene termijnenwet (feestdagen) en Rijksoverheid: zijn feestdagen van invloed op een termijn?
- Hof van Justitie EU, 7 augustus 2018, C-485/17 (beursstand als verkoopruimte)
- Burgerlijk Wetboek, artikel 7:764 (opzeggen van een opdracht aan een aannemer)
Bijgewerkt op 18 oktober 2026 door de redactie. Algemene informatie, geen advies voor jouw situatie.