Termijnfactuur: moet je betalen als het werk niet klaar is?

Je betaalt een termijn als het moment uit het betalingsschema is bereikt. Is de termijn gekoppeld aan een stap in het werk, zoals "na plaatsen kozijnen", en is die stap nog niet klaar? Dan mag je die betaling in de regel uitstellen tot het zover is. Dat heet opschorten (artikel 6:52 en 6:262 BW). Laat het de aannemer schriftelijk weten, en betaal wat wel klopt.

Is de termijn gekoppeld aan een datum en niet aan het werk, dan ligt het lastiger. Daarom maak je die afspraak vóór het tekenen.

Hoe ziet je betalingsschema eruit?

Wij vinden een aanbetaling boven 30% vóór de start een let-op en boven 50% belangrijk. Dat is onze eigen norm, geen wet. Lees Aanbetaling of reken het na met de aanbetaling-tool.

Wanneer mag je een termijn uitstellen?

De wet geeft je het recht om je eigen verplichting op te schorten als de ander zijn verplichting niet nakomt (artikel 6:262 BW). Voor een termijnfactuur betekent dat:

• Termijn hoort bij een stap die niet klaar is. Dan kun je wachten tot de stap klaar is.
• Stap is klaar, maar met gebreken. Betaal het deel dat klopt. Houd een bedrag achter dat in verhouding staat tot de gebreken. ACM ConsuWijzer noemt dit ook.
• Stap is klaar en goed. Dan betaal je de termijn.

Opschorten is geen weigeren. Zodra het werk klaar is, betaal je. En houd niet meer in dan redelijk is, anders schiet je zelf tekort.

Rekenvoorbeeld

De bedragen zijn fictief. Je laat een aanbouw van 3 bij 4 meter plaatsen voor € 48.000, met dit schema:

Je krijgt de factuur voor termijn 3. De kozijnen zitten erin, maar in twee ervan ontbreekt het glas, omdat dat later wordt geleverd. Wat doe je?

Je betaalt niet niets. De kozijnen zijn er, en dat is het grootste deel van het werk. Je houdt een bedrag achter dat past bij wat er ontbreekt, bijvoorbeeld wat het glas en het plaatsen ervan kosten. Weet je dat niet, vraag het de aannemer dan. Zodra het glas erin zit, betaal je de rest.

Zo blijf je redelijk, en houd je toch een stok achter de deur.

Zo pak je het aan

1. Kijk in de offerte of overeenkomst waar de termijn bij hoort.
2. Kijk wat er echt klaar is. Maak foto's.
3. Mail de aannemer. Bijvoorbeeld: "Termijn 3 hoort volgens de offerte bij het plaatsen van de kozijnen. Die zijn nog niet geplaatst. Ik betaal deze termijn zodra dat is gebeurd."
4. Betaal wat wel klopt, zodat je zelf netjes blijft. Vermeld bij de betaling om welk deel het gaat, bijvoorbeeld "termijn 3, deel kozijnen".
5. Blijft het werk liggen? Lees Aannemer te laat of Aannemer maakt het werk niet af.

De laatste termijn

Betaal de laatste termijn pas als de opleverpunten zijn hersteld. Bij een verbouwing is dat geen wettelijke regel, maar een afspraak die je vóór het tekenen in de offerte zet. De wettelijke 5%-regeling geldt alleen bij nieuwbouw van een woning. Lees 5%-regeling en Oplevering en opleverpunten.

Waar mensen de fout in gaan

Alles inhouden. Iemand is boos over een scheve tegel en betaalt de hele termijn niet. Dan geef je de aannemer een reden om zelf te stoppen, en sta je zwakker als het tot een geschil komt.

Betalen om de sfeer goed te houden. Het omgekeerde gebeurt net zo vaak. Je wilt geen gedoe, betaalt alles, en hebt daarna weinig meer om op te wachten als de laatste klusjes blijven liggen.

Mondeling afspreken. "Betaal maar, dat glas komt volgende week." Leg het vast in een mail, met de datum. Lees Mondelinge afspraak of schriftelijk.

Afspraken vóór het tekenen

• Koppel elke termijn aan een concrete, controleerbare stap in het werk.
• Laat de termijnen oplopen met de waarde van wat er is gedaan of geleverd.
• Spreek een laatste termijn af na herstel van de opleverpunten.
• Betaal op factuur, via de bank. Niet contant.

Veelgestelde vragen

Bronnen

• Burgerlijk Wetboek, artikel 6:52 en 6:262 (opschortingsrecht)
• Burgerlijk Wetboek, artikel 6:236 onder c (beperking van het opschortingsrecht in algemene voorwaarden, zwarte lijst)
• Burgerlijk Wetboek, artikel 7:768 (5% in depot, alleen bij nieuwbouw van een woning)
• ACM ConsuWijzer: niet goed uitgevoerd werk