Buitenlandse aannemer of klusser inhuren: waar let je op?

Je mag gewoon een aannemer of klusser uit een ander EU-land inhuren. Werk aan een huis in Nederland valt onder de Nederlandse btw, en bij een particulier wordt die btw niet verlegd. Op je offerte hoort dus Nederlandse btw te staan, 9% of 21%, en niet "btw verlegd" of buitenlandse btw. Check verder het bedrijf in het register van het eigen land, het btw-nummer in VIES, en vraag naar de melding bij postedworkers.nl.

Een buitenlands bedrijf is niet slechter of beter dan een Nederlands bedrijf. Je hebt alleen een paar extra dingen om na te gaan, en bij een geschil is de afstand groter. Daar kun je vooraf op letten.

Btw: Nederlands, en niet verlegd

Bij een dienst die betrekking heeft op een onroerende zaak, is de btw verschuldigd in het land waar die zaak ligt (artikel 6b Wet OB 1968). Je huis ligt in Nederland, dus geldt de Nederlandse btw. Ook als het bedrijf in Polen, Duitsland of België zit.

Volgens de Belastingdienst wordt de btw naar de afnemer verlegd als die een ondernemer of rechtspersoon in Nederland is. Jij bent als particulier geen van beide. Dan blijft de btw bij het buitenlandse bedrijf: het berekent Nederlandse btw, registreert zich bij de Belastingdienst en doet hier btw-aangifte.

Wat je op een offerte dus niet wilt zien:

• "btw verlegd" of "reverse charge" terwijl jij de klant bent;
• Duitse, Poolse of Belgische btw, zoals 19% Mehrwertsteuer of 23% VAT;
• "prijs zonder btw" zonder dat duidelijk is welke btw er nog bij komt.

Voorbeeld, fictief: een Pools bedrijf biedt het buitenschilderwerk van je huis aan voor € 6.000, "btw verlegd". Voor schilderwerk aan een woning ouder dan twee jaar geldt het lage tarief van 9%, voor de arbeid en voor de verf die de schilder gebruikt. Daar komt dus € 540 Nederlandse btw bij, samen € 6.540. Je vraagt het bedrijf om een offerte met Nederlandse btw erop. Dan weet je wat je echt betaalt, en heb je een factuur waarmee je later iets kunt bewijzen. Welk tarief bij jouw klus hoort, zie je met de btw-tarief check en in Btw op je offerte.

Een offerte met "btw verlegd" is niet altijd kwade opzet. Bedrijven die vooral voor andere bedrijven werken, gaan er soms vanuit dat het altijd zo is. Maar het is niet jouw taak om de btw op te lossen, en een lagere prijs door ontbrekende btw is geen echte korting.

Is het bedrijf geregistreerd?

Heeft een buitenlands bedrijf een vestiging in Nederland, dan moet het volgens de KVK in het Handelsregister staan. Zonder vestiging hier hoeft dat niet altijd. Dan zoek je het bedrijf op in het register van het eigen land. Voorbeelden: in België de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), in Duitsland het Handelsregister, in Polen het KRS voor vennootschappen en CEIDG voor eenmanszaken.

Vraag om het registratienummer en zoek dat op, net zoals je dat bij een Nederlands bedrijf in de KVK doet. Het stappenplan staat in Aannemer checken in de KVK.

Het btw-nummer controleer je in VIES, het Europese systeem voor btw-nummers. Een buitenlands btw-nummer dat in VIES geldig is, zegt dat het bedrijf in zijn eigen land voor de btw is geregistreerd. Het zegt nog niet dat het hier de Nederlandse btw goed afrekent. Daarvoor kijk je naar de offerte.

De melding bij postedworkers.nl

Komt een buitenlands bedrijf met eigen werknemers tijdelijk in Nederland werken, dan moet het die opdracht vooraf melden via het meldloket op postedworkers.nl. Dat staat in de Wet arbeidsvoorwaarden gedetacheerde werknemers in de EU (WagwEU). Een buitenlandse zelfstandige zonder personeel hoeft dat alleen in bepaalde sectoren, en de bouw is daar een van.

In die melding staat onder meer het adres van de werkplek, hoe lang het werk duurt en of er een A1-verklaring is. Met een A1-verklaring laat een werknemer of zelfstandige zien in welk land hij sociaal verzekerd is. Die verklaring vraagt hij aan in zijn eigen land.

Postedworkers.nl beschrijft ook dat de Nederlandse opdrachtgever de melding controleert, uiterlijk vijf werkdagen na de start. Die uitleg is vooral op bedrijven gericht. Of die controleplicht ook voor jou als particulier geldt, staat er niet eenduidig bij. Vraag in elk geval om een kopie van de melding. Een bedrijf dat vaker in Nederland werkt, heeft die zo klaar. Krijg je een vaag antwoord, dan weet je dat het bedrijf de Nederlandse regels misschien niet goed kent.

Garantie, gebreken en geschillen

Bij een geschil is de afstand het grootste verschil. Een Nederlandse aannemer komt een lekkende dakkapel na een week bekijken. Een bedrijf dat na de klus 800 kilometer verderop zit, doet dat misschien pas als het weer een klus in de buurt heeft.

Spreek daarom vooraf af wie er bij een gebrek komt, binnen hoeveel werkdagen, en wie je aanspreekpunt in Nederland is. Zet het in de offerte. Vraag ook hoe lang de garantie is en wat eronder valt; zie Garantie op je verbouwing. Betaal de laatste termijn pas na herstel van de opleverpunten. Bij een bedrijf dat na de klus vertrekt, is dat nog belangrijker dan anders; zie Termijnfactuur betalen.

Welk recht er geldt, hangt af van het contract en de omstandigheden. Werkt een bedrijf in Nederland voor jou als consument, dan houd je in de regel de bescherming van het Nederlandse consumentenrecht. Twijfel je, bijvoorbeeld omdat in de voorwaarden Pools of Duits recht staat, laat je dan adviseren.

Een buitenlands bedrijf is zelden aangesloten bij een Nederlandse geschillencommissie. Vraag ernaar; zie De Geschillencommissie voor verbouwen. Is dat er niet, dan kun je terecht bij het Europees Consumenten Centrum (ECC). Dat helpt consumenten gratis bij problemen met een bedrijf uit een ander EU-land, Noorwegen of IJsland, en kan bemiddelen als je er samen niet uitkomt. Klaag wel eerst zelf schriftelijk bij het bedrijf. Gaat het om maximaal € 5.000, dan bestaat er de Europese procedure voor geringe vorderingen, een schriftelijke procedure voor grensoverschrijdende geschillen.

Wat moet er in de offerte staan?

Dezelfde dingen als bij een Nederlands bedrijf, zie Wat staat er in een goede offerte?. Daarnaast:

• de volledige naam en het adres van het bedrijf, met het registratienummer uit het eigen land;
• het btw-nummer, en Nederlandse btw op de prijs, uitgesplitst per tarief;
• de taal van het contract, in het Nederlands of een taal die je goed leest;
• wie je aanspreekpunt is tijdens en na de klus, met een telefoonnummer;
• wie er komt werken: eigen personeel, of een onderaannemer;
• hoe lang de garantie is, en wie in Nederland gebreken komt herstellen;
• een betalingsschema dat meegaat met het werk, met betaling op een zakelijke rekening op naam van het bedrijf;
• of er een aansprakelijkheidsverzekering is die ook schade in Nederland dekt.

Een vergunning, een constructieberekening of een ISDE-aanvraag vraagt soms Nederlandse kennis. Vraag wie dat regelt, en lees Vergunning voor je verbouwing.

Wanneer je extra voorzichtig moet zijn

Een paar signalen zijn bij elk bedrijf een let-op, maar wegen zwaarder als het bedrijf straks ver weg zit:

• contant betalen, of betalen op een privérekening;
• een hoge aanbetaling voordat er iets gebeurt; zie Aanbetaling;
• geen registratienummer, of een nummer dat je niet kunt vinden;
• "btw verlegd" op een offerte aan jou als particulier;
• alleen afspraken via een chat-app, zonder offerte op papier.

Een prijs zonder btw en zonder factuur is zwart werk, ook als het bedrijf uit het buitenland komt. Waarom dat voor jou riskant is, staat in Zwart betalen aan een klusser.

Een voorbeeld

Voorbeeld, fictief: je wilt je platte dak laten vernieuwen. Een dakdekker uit Kleve, net over de grens, biedt het aan voor € 7.400 inclusief 21% btw. Op de offerte staan een Duits Handelsregisternummer, een btw-nummer dat in VIES geldig is, en de zin "Nederlandse btw, wij zijn bij de Belastingdienst geregistreerd". Er staat 10 jaar garantie op de dakbedekking, met als aanspreekpunt de eigenaar, die Nederlands spreekt.

Je stuurt één mail. Je vraagt om een kopie van de melding bij postedworkers.nl voor de dagen dat ze komen. Je vraagt wie er bij een lekkage komt en hoe snel. En je stelt voor de laatste 10% pas te betalen na de oplevering. Krijg je op alle drie een helder antwoord, dan heb je een offerte die je net zo goed kunt beoordelen als die van een bedrijf uit je eigen dorp.

Veelgestelde vragen

Bronnen

• Wet op de omzetbelasting 1968, artikel 6b (plaats van een dienst die betrekking heeft op een onroerende zaak)
• Belastingdienst: btw verleggen, voor buitenlandse ondernemers
• Belastingdienst: belastingkantoor en registratie, voor buitenlandse ondernemers
• KVK: buitenlandse bedrijven inschrijven in het Handelsregister
• Postedworkers.nl: ik huur een buitenlands bedrijf of buitenlandse zelfstandige in
• Rijksoverheid: Europees Consumenten Centrum (ECC)
• Europees e-justitieportaal: geringe vorderingen